برای محافظت از حریم خصوصی شما، فالچی ابزارهایی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات کاربر به راویان ارائه نمی دهد جز آن بخش از اطلاعات که کاربر، خود در اختیار راوی قرار خواهد داد. هم چنین برای اطمینان از امنیت و حفاظت از حریم خصوصی کاربر، تمام خدمات باید از طریق فالچی انجام شود.

با استفاده از خدمات تماس و پیام ما، شما ( کاربر و راوی ) رضایت می دهید که محتوای این ارتباطات برای حفاظت و تضمین کیفیت خدمات به شما به صورت خصوصی توسط سرور فالچی ضبط و برای مدت مشخصی ذخیره شود. فالچی آگاهانه محتوای تعاملات بین راویان و کاربران را فاش نمی نماید.

فالچی و راویان همراه در مجموعه ما، کاملا مخالف با سحر، جادو، طلسم، دعانویسی، موکل، جن، نیروهای شر، الفاظ و افکار منفی، پیش بینی مرگ یا بیماری منجر به مرگ، موضوعات ترسناک مانند بلایای طبیعی، مواردی که منجر به آسیب به خود یا شخص دیگر شود، دستکاری زندگی و سرنوشت کاربر یا شخص دیگر، استفاده از ابزارهای شر و منفی و به طور کلی سمت تاریک نیرو برای ارائه خدمات به شما می باشند. و در این موارد به هیچ عنوان راهنمایی و توصیه، خوانش فال و ارائه خدمات نخواهند داشت.

لازم به ذکر است راوی در صورت مشاهده نشانه هایی در فال شما همچون خیانت، وجود جادو و طلسم آن را برای آگاهی بخشی به شما اعلام خواهد نمود و تنها روش مثبت شمع تراپی را برای تغییر هاله انرژی شما و شرایط پیرامونتان و رفع سنگینی توصیه و انجام خواهد داد. روش های دیگر از نظر فالچی و راویان همراه با ما غیر قابل قبول است و به هیچ عنوان، خدماتی همچون طلسم، جادو و.. ارائه نخواهد شد. در صورت مغایرت لطفا اعلام نمایید.

در صورتی که تمایل به شنیدن برخی حقایق ندارید، لطفا آن را در ابتدای فال به راوی خود اعلام نمایید.

هم چنین راویان ما هیچ اطلاعات حقوقی خاص، پاسخی در مورد قمار، سهام و سرمایه گذاری و غیره ارائه نمی دهند.

 اطلاعاتی که راویان ما به شما ارائه می دهند نباید به جای هیچ توصیه ای توسط متخصصان پزشکی یا سایر مشاوران حرفه ای سایر مشاغل مانند (حقوقی، پزشکی، مالی، روانی یا تجاری) استفاده شود.

لطفا صفحه منشور اخلاقی راویان فالچی را مطالعه نمایید.

مقدار زمان و پولی که کاربر با راوی صرف می کند، صرفاً به بسته خریداری شده کاربر بستگی دارد.

اگر کنجکاو هستید و به دنبال طیف گسترده ای از راویان حرفه ای می باشید، ما بسته های محبوب 2 دلار در دقیقه خود را توصیه می کنیم. اگر می خواهید اولین انتخاب خود را برای شروع داشته باشید، باید گزینه های اقتصادی 1.5 دلار در دقیقه را در نظر بگیرید و اگر میخواهید پاسخ سوالات بزرگ خود را از راویان برتر ما دریافت کنید، نیاز است بسته های 2.5 دلار در دقیقه را انتخاب نمایید. 

ما هرگز نمی خواهیم به خاطر خدمات ما بیش از حد خواسته خود هزینه کنید. بنابراین خدمات ما باید به شما احساس خوبی بدهد. همه ما دوست داریم هر از چند گاهی برای خود کار خاصی انجام دهیم. امیدواریم ما همیشه یکی از موارد خاص زندگی شما بمانیم، اما هرگز هزینه ای نباشیم که نسبت به آن احساس گناه کنید.

در فالچی، هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد. شما همیشه می‌دانید که برای فال خود چه مبلغی می‌پردازید و نرخ هر راوی در هر دقیقه با توجه به بسته های از پیش تعیین شده زمانی چقدر است. هنگامی که فال را دریافت می کنید، فقط برای مدت زمان خریداری شده خود هزینه پرداخت نموده اید. اگر می‌خواهید فال طولانی‌تری داشته باشید، می توانید بسته های با زمان طولانی تر ما را انتخاب نماید.

نرخ خدمات ما، که بر اساس USD$ در دقیقه است، برای مشاهده اطلاعات به راحتی در دسترس شما است.

شما می توانید پرداخت هزینه خدمات فال خود را از طریق درگاه امن پی پال انجام دهید، ما همچنین کارت های اعتباری، Visa، MasterCard را می پذیریم.

پیش از بازه 48 ساعت از تاریخ وقت رزرو شده:

شما همیشه امکان تغییر یا لغو وقت فال خود را خواهید داشت. به همین دلیل نیاز است با توجه به اختلاف زمانی در هماهنگی جهت لغو و یا جا به جایی نوبت فال پیش از 48 ساعت به گروه پشتیبانی اعلام نمایید تا به آن رسیدگی شود.

کمتر از بازه 48 ساعت باقی مانده به وقت رزرو شده:

امکان لغو یا جا به جایی وجود ندارد و جلسه شما برگزار شده تلقی خواهد شد و هزینه آن بازپرداخت نخواهد شد. با این حال فالچی به دلیل علاقه به ارائه خدماتی متفاوت به کاربران خود و مشتری مداری، به منظور همراهی و برخورداری شما از فالی عالی، جلسه فال شما را با توجه به اطلاعات پر شده در رزرو وقت، به صورت یک طرفه توسط راوی برگزار و لینک مشاهده جلسه، به مدت یک هفته در آدرس ایمیل شما قابل دسترس می باشد.

قابل توضیح است که دلیل این بازه زمانی تعیین شده به این دلیل است که راوی مورد نظر شما، وقت مشخص شده خود را در موعد مقرر تنها در اختیار شما قرار داده است و به دلیل عدم هماهنگی به موقع از جانب کاربر، امکان تنظیم وقت مجدد با شخص دیگری برای ایشان امکان پذیر نمی باشد.

در حال حاضر ارائه خدمات در فالچی به دو روش برگزار می شود:

1. آنلاین – ویسی و چت ( با حضور کاربر در راس جلسه فال، راوی با ارسال ویس خوانش فال را انجام می دهد.)
2. آفلاین – ویسی و چت ( بدون حضور کاربر در راس جلسه فال، راوی با ارسال ویس خوانش فال را انجام می دهد.)

هنگامی که در حال رزرو وقت خود هستید می توانید، یکی از دو روش بالا را انتخاب نمایید.

در صورتی که روش آنلاین ویسی را انتخاب کرده باشید، می توانید در جلسه فال خود حضور داشته باشید و در صورتی که به هر دلیلی در موعد مقرر حاضر نشوید، فال شما توسط راوی به صورت یک طرفه برگزار خواهد شد و لینک مشاهده جلسه، به مدت یک هفته درآدرس ایمیل شما قابل دسترس می باشد.

هنگامی که امکان حضور در جلسه فال خود را ندارید، می توانید روش آفلاین ویسی را انتخاب کرده باشید، فال شما توسط راوی به صورت یک طرفه، بدون حضور شما برگزار خواهد شد و لینک مشاهده جلسه، به مدت یک هفته در آدرس ایمیل شما قابل دسترس می باشد.

وقت فال شما برگزار شده در نظر گرفته خواهد شد و امکان بازپرداخت وجه وجود ندارد. بی شک قابل درک است که زمان تعیین شده از قبل تایید شده است و راوی وقت مشخص شده خود را تنها به شما در آن بازه زمانی اختصاص داده است.

 با این حال فالچی به دلیل علاقه به ارائه خدماتی متفاوت به کاربران خود و مشتری مداری، به منظور همراهی و برخورداری شما از فالی عالی، در این شرایط فال را به دلیل عدم حضور شما به صورت یک طرفه توسط راوی برگزار می نماید و لینک مشاهده جلسه، به مدت یک هفته در آدرس ایمیل شما قابل دسترس می باشد.

با توجه به اطلاعاتی که در قسمت توضیحات، هنگام رزرو وقت کامل نموده اید در صورت عدم حضور یا عدم حضور به موقع در موعد مقرر جلسه، فال شما به صورت یک طرفه انجام و لینک مشاهده جلسه، به مدت یک هفته در آدرس ایمیل شما قابل دسترس می باشد.

شایان توجه است شما در هر زمان از بازه زمانی بسته خریداری شده خود، می توانید به جلسه فال خود بپیوندید اما در هر شکل راوی در صورت نبود شما در شروع جلسه، فال را برگزار خواهد نمود.

بنابراین لطفا موارد زیر را در هنگام رزرو وقت، ذکر نمایید.

• نام، نام خانوادگی ( نام خانوادگی می تواند به اختصار نوشته شود.)
• تاریخ تولد
• نام مادر
• نام بسته مورد نظر فال و مهارت دلخواه
• درج 4 پرسش اصلی مرتبط با خود
• در صورت فال احساسی یا غیابی: ( نام شخص مورد نظر و نام مادر ایشان)