برای محافظت از حریم خصوصی شما، فالچی ابزارهایی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات کاربر به راویان ارائه نمی دهد جز آن بخش از اطلاعات که کاربر، خود در اختیار راوی قرار خواهد داد. هم چنین برای اطمینان از امنیت و حفاظت از حریم خصوصی کاربر، تمام خدمات باید از طریق فالچی انجام شود.

با استفاده از خدمات تماس و پیام ما، شما ( کاربر و راوی ) رضایت می دهید که محتوای این ارتباطات برای حفاظت و تضمین کیفیت خدمات به شما به صورت خصوصی توسط فالچی ضبط و برای مدت مشخصی ذخیره شود. فالچی آگاهانه محتوای تعاملات بین راویان و کاربران را فاش نمی نماید.

فالچی و راویان همراه در مجموعه ما، کاملا مخالف با سحر، جادو، طلسم، دعانویسی، موکل، جن، نیروهای شر، الفاظ و افکار منفی، پیش بینی مرگ یا بیماری منجر به مرگ، موضوعات ترسناک مانند بلایای طبیعی، مواردی که منجر به آسیب به خود یا شخص دیگر شود، دستکاری زندگی و سرنوشت کاربر یا شخص دیگر، استفاده از ابزارهای شر و منفی برای ارائه خدمات به شما می باشند. و در این موارد به هیچ عنوان راهنمایی و توصیه، خوانش فال و ارائه خدمات نخواهند داشت.

لازم به ذکر است راوی در صورت مشاهده نشانه هایی در فال شما همچون خیانت، وجود جادو و طلسم آن را برای آگاهی بخشی به شما اعلام خواهد نمود و تنها روش مثبت شمع تراپی را برای تغییر هاله انرژی شما و شرایط پیرامونتان و رفع سنگینی توصیه و انجام خواهد داد. روش های دیگر از نظر فالچی و راویان همراه با ما غیر قابل قبول است و به هیچ عنوان، خدماتی همچون طلسم، جادو و.. ارائه نخواهد شد. در صورت مغایرت اعلام بفرمایید.

در صورتی که تمایل به شنیدن برخی حقایق ندارید، لطفا آن را در ابتدای فال به راوی خود اعلام نمایید.

هم چنین راویان ما هیچ اطلاعات حقوقی خاص، پاسخی در مورد قمار، سهام و سرمایه گذاری و غیره ارائه نمی دهند.

اطلاعاتی که راویان ما به شما ارائه می دهند نباید به جای هیچ توصیه ای توسط متخصصان پزشکی یا سایر مشاوران حرفه ای سایر مشاغل مانند (حقوقی، پزشکی، مالی، روانشناسی یا تجاری) استفاده شود.

لطفا صفحه منشور اخلاقی راویان فالچی را مطالعه نمایید.

مقدار زمان و پولی که کاربر با راوی صرف می کند، صرفاً به بسته خریداری شده کاربر بستگی دارد.

اگر کنجکاو هستید و به دنبال طیف گسترده ای از راویان حرفه ای می باشید، ما بسته های محبوب 2 دلار در دقیقه خود را توصیه می کنیم. اگر می خواهید اولین انتخاب خود را برای شروع داشته باشید، باید گزینه های اقتصادی 1.5 دلار در دقیقه را در نظر بگیرید و اگر میخواهید پاسخ سوالات بزرگ خود را از راویان برتر ما دریافت کنید، نیاز است بسته های 2.5 دلار در دقیقه را انتخاب نمایید. 

ما هرگز نمی خواهیم به خاطر خدمات ما بیش از حد خواسته خود هزینه کنید. بنابراین خدمات ما باید به شما احساس خوبی بدهد. همه ما دوست داریم هر از چند گاهی برای خود کار خاصی انجام دهیم. امیدواریم ما همیشه یکی از موارد خاص زندگی شما بمانیم، اما هرگز هزینه ای نباشیم که نسبت به آن احساس گناه کنید.

در فالچی، هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد. شما همیشه می‌دانید که برای فال خود چه مبلغی می‌پردازید و نرخ هر راوی در هر دقیقه با توجه به بسته های از پیش تعیین شده زمانی چقدر است. هنگامی که فال را دریافت می کنید، فقط برای مدت زمان خریداری شده خود هزینه پرداخت نموده اید. اگر می‌خواهید فال طولانی‌تری داشته باشید، می توانید بسته های با زمان طولانی تر ما را انتخاب نماید.

نرخ خدمات ما، که بر اساس USD$ در دقیقه است، برای مشاهده اطلاعات به راحتی در دسترس شما است.

شما می توانید پرداخت هزینه خدمات فال خود را از طریق درگاه امن پی پال انجام دهید، ما همچنین کارت های اعتباری، Visa و Master Card را می پذیریم.

پیش از بازه 48 ساعت از تاریخ وقت رزرو شده از جانب کاربر:

شما همیشه امکان تغییر یا لغو وقت فال خود را خواهید داشت و اعتبار آن به شما بازگشت داده خواهد شد. به همین دلیل نیاز است با توجه به اختلاف زمانی در هماهنگی جهت لغو و یا جا به جایی نوبت فال پیش از 48 ساعت به گروه پشتیبانی اعلام نمایید تا به آن رسیدگی شود.

کمتر از بازه 48 ساعت باقی مانده به وقت رزرو شده از جانب کاربر:

امکان لغو یا جا به جایی وجود ندارد و جلسه شما برگزار شده تلقی خواهد شد و اعتبار هزینه آن بازپرداخت نخواهد شد. با این حال فالچی به دلیل علاقه به ارائه خدماتی متفاوت به کاربران خود و مشتری مداری، به منظور همراهی و برخورداری شما از فالی عالی، جلسه فال شما را با توجه به اطلاعات پر شده در رزرو وقت، به صورت یک طرفه توسط راوی برگزار و لینک مشاهده جلسه، به مدت یک هفته در آدرس ایمیل شما قابل دسترس می باشد.

برای دریافت اطلاعات بیشتر لطفا بخش مربوط به شرایط لغو سفارشات ثبت شده در صفحه شرایط و ضوابط را بررسی نمایید.

در حال حاضر ارائه خدمات در فالچی به دو روش برگزار می شود:

1. آنلاین – ویسی و چت ( با حضور کاربر در زمان جلسه فال، راوی با ارسال ویس خوانش فال را انجام می دهد.)
2. آفلاین – ویسی و چت ( بدون حضور کاربر در زمان جلسه فال، راوی با ارسال ویس خوانش فال را انجام می دهد.)

هنگامی که در حال رزرو وقت خود هستید می توانید، یکی از دو روش بالا را انتخاب نمایید.

در صورتی که روش آنلاین ویسی را انتخاب کرده باشید، می توانید در جلسه فال خود حضور داشته باشید و در صورتی که به هر دلیلی در موعد مقرر حاضر نشوید، فال شما توسط راوی به صورت یک طرفه برگزار خواهد شد و لینک مشاهده جلسه، به مدت یک هفته در آدرس ایمیل شما قابل دسترس می باشد.

هنگامی که امکان حضور در جلسه فال خود را ندارید، می توانید روش آفلاین ویسی را انتخاب کنید، فال شما توسط راوی به صورت یک طرفه، بدون حضور شما برگزار خواهد شد و لینک مشاهده جلسه، به مدت یک هفته در آدرس ایمیل شما قابل دسترس می باشد.

گروه پشتیبانی ما در اسرع وقت آن را به شما اطلاع می دهد و جهت هماهنگی برای تغییر وقت تعیین شده و یا در صورت تمایل به لغو، اعتبار آن جلسه فال برای تعیین وقت جدید به شما بازگردانده خواهد شد.

تنها در صورتی امکان لغو کامل وقت فال شما میسر است که برای اولین بار از خدمات ما بهرمند شده اید و در این صورت با کمال میل هزینه جلسه فال شما باز پرداخت خواهد شد. با این حال، ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که در صورت مشاهده سوء استفاده، در آینده از استفاده شما از این خدمات جلوگیری نماییم.

برای دریافت اطلاعات بیشتر لطفا بخش مربوط به شرایط لغو سفارشات ثبت شده در صفحه شرایط و ضوابط را بررسی نمایید.